CRM（顧客管理）構築

貴社ではCRM(顧客関係管理）をしっかりと行なっていますか？

企業経営を行う上で 、顧客との関係性を維持し発展させていくことは必要不可欠であることは間違いありません。

顧客関係管理（こきゃくかんけいかんり、CRM：Customer Relationship Management）とは、顧客満足度を向上させるために、顧客と企業や組織との関係を構築することに力点を置く経営手法のことです。

当社では、「システムグランドデザイン作成」、「RFP作成」、「会員サービスの構築」、「顧客管理システム導入支援」、「運用フロー作成支援」、「ITベンダー選定」など、お客様と一緒にお手伝いさせていただきます。